拉萨市墨竹工卡县人民医院:“互联网+”优化医疗质量

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经济日报-中国经济网

“用身份证或手机微信在门诊大厅的自助挂号缴费一体机上扫一扫,点击一下就能挂号,比以前方便多了。”正在墨竹工卡县人民医院取号的西藏拉萨市墨竹工卡县尼玛江热乡宗雪村村民拉吉说。

2014年起,墨竹工卡县人民医院开启全院收费系统,实行医院信息化建设。2017年,医院以病人为中心,对原有信息系统进行了升级改造,为临床医生有效、安全地制定给药方案提供指导,为病种的诊断、治疗、康复提供诊疗标准化模式,为持续改进医疗质量提供新的管理经验。

如今,经过不断完善,墨竹工卡县人民医院的新系统涵盖了临床路径、合理用药、病案管理、病人回访等多方面,医院信息化水平显著提高。

从内科诊室出来,患者次仁拉姆掏出手机扫描门诊处方签和治疗申请单上的二维码,很快便完成了支付。“县医院采用的‘诊间支付’,真正是‘零等候’‘秒支付’,大大减少了我们排队付费的次数和时间,极大地提高了诊疗效率。”次仁拉姆说。

与此同时,西藏首个院前120急救病人信息传输系统也于今年在墨竹工卡县人民医院正式启用。

以前,乡镇病人需要急救时,救护车要很长时间才能赶到现场,很多病人因此丧失了最佳治疗时间。“随着医院信息化建设的逐步发展,我们建立了覆盖城乡、无缝衔接的一体化院前急救网络,同时将‘互联网+’医疗服务理念融入急危重症抢救的院前院内一体化中。”江苏南京市中西医结合医院援藏干部、墨竹工卡县副院长曹骏介绍,院前急救一体化模式充分利用数字化平台,在院前急救现场利用4G网络进行信息沟通,在救护车到达现场的第一时间,将监护仪与指挥中心、急救中心进行连接,监护仪波形通过4G网络显示在急救中心大屏上,并且数据也会自动保存并永久存储,如有必要,患者可以在院内急救平台接受后期治疗。

“病人信息在上救护车时,就传到了县医院。在救护车上,随诊医生就可以下医嘱,对病人进行及时治疗处置。”江苏援藏干部、墨竹工卡县人民医院副院长鲍磊说。

为了提高医院服务质量,墨竹工卡县人民医院还率先建立了“病人回访系统”,对出院患者的病情变化和之后注意事项进行指导。

2019年,墨竹工卡县人民医院和南京市中西医结合医院重新签订了对口帮扶协议。双方将利用互联网技术和云平台服务建立远程帮扶和各种诊断中心。“通过打破地域限制,为患者节约就诊时间和往返费用,让患者在县域内就能享受到高水平的医疗服务。”曹骏说。(经济日报中国经济网记者 代 玲)

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